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订 购 须 知
1. 请您先仔细阅读购物流程，这对您选花和送花非常有帮助。
2. 可选图示相似的款式,可增减花枝数送花，价格也相应会 调整.我们可根据客户要求设计款式。 备注：实际配送花束式样以原图为参考。
3. 市区送花免服务费；近远郊、偏远县城及农村酌情加收交通、服务费。
4. 我们采取先收款后送花的原则，不便之处敬请见谅。
5. 替代原则：由于地区和季节及其它特殊原因的限制，如果有些花材或颜色在当地没有，我们会及时联系订货人确定其它花材。如订单紧急，我们会在尽量不影响您所选的鲜花效果的情况下，尽力以相近的花种或颜色代替，敬请谅解！
6. 付款方式：网上支付、银行转帐、邮局汇款等方式，详情查看付款方式。
7. 送花时间： 8：30-- 9:30,其它时间酌情加收服务费。
8. 配送范围：岳阳地区，详情查看配送范围。
9. 为保证送花的正确性，我们会在送花前与收花人进行电话联系，确认送花时间和地址。在确认无误后递送物品，并尽量做到收花人本人签收。
10. 如因非本公司原因造成收花人无法签收物品，我们将在确保收花人短时内能收到物品的前提下请他人代签收。如收花人在递送日当天无法收到货品（例收花人近期不在，电话号码有误，收花人已不在此处，无人代收等），我们将停止递送物品并及时联系订花人商讨处理办法。
11. 如订花人提出事先不要与收花人联系的要求，请订购时在特殊要求一栏写明（否则无效）。则我们将按照地址尽力递送。如收花人不在，无法找到正确地点，我们将停止递送物品并及时联系订花人商讨处理办法。
12. 如订花人提出必须由收花人本人签收的要求，请订购时在特殊要求一栏写明（否则无效）。则我们将在送花前与收花人进行电话联系，确认具体送花时间和地址，在确认无误后递送物品。如因非本公司原因造成收花人无法签收物品，我们将停止递送物品并及时联系订花人商榷处理办法。
13. 由收花人或代收人签收,均以签收条为凭证。签收条的处理：我们将保留每份订单的签收条一个月供您查询，一个月以后统一销毁。如果你想确认收花人是否收到鲜花请在一个月内查询，过期概不负责。
14. 如因非本公司原因收花人拒收物品，则我们将请收花人在签收栏填写"拒收，签名"字样，停止递送物品并告知订花人。
15. 我们承诺当天订花当天送达，当天送达的订单最晚的提交时间为16:00（部分偏远小城市及偏远郊区除外），请尽量提前订购。如果您确需紧急的服务，或送往偏远地区，请直接电话咨询、订购。
16. 我们将根据送花的实际情况尽力按您的要求安排送花，但高峰送花日(如情人节,母亲节,圣诞节等节日) 由于送货量大、线路安排、交通状况等原因，我们只保证在当天送达，如没有按您要求的时间段送达，敬请谅解！
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